Demander trop d’information à l’inscription
Installer un formulaire de collecte d’adresses e-mail sur son site internet est nécessaire pour déployer vos campagnes d’emailing. Avoir le nom, le prénom, la profession, l’adresse e-email, le sexe, l’âge, les centres d’intérêt et tous les sites visités par vos contacts est une bonne chose pour segmenter au maximum votre liste et envoyer des messages bien ciblés. Malheureusement, s’il faut remplir un formulaire à rallonge pour s’inscrire à votre newsletter, vous n’aurez aucun inscrit. La seule donnée obligatoire est l’email, tout le reste est optionnel. Vous pouvez demander éventuellement le prénom et le nom pour personnaliser vos envois, mais n’excédez pas ces trois champs de saisie.
Vous pourrez utiliser une autre technique une fois le contact établi pour avoir les autres informations qui vous sont probablement utiles. Lorsque vous arrivez à transformer votre prospect en client, avant l’acte d’achat, vous pourrez mettre un formulaire plus étendu pour compléter les informations souhaitées.