Depuis plusieurs années, les commerces de proximité font face à une double difficulté : une concurrence accrue des grandes enseignes et du e-commerce, et une baisse progressive de la fréquentation en centre-ville.
Pourtant, les habitants restent attachés à leurs commerces locaux, à condition de les voir, de les comprendre et de savoir ce qui s’y passe.
Le véritable enjeu n’est donc pas de transformer les commerçants en e-commerçants, mais bien de reconnecter le numérique à la réalité du terrain : la visite en magasin.
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Le vrai problème du commerce local n’est pas le manque d’offres, mais le manque de visibilité
Le principal défi auquel sont confrontés les commerces locaux aujourd’hui ne réside pas dans une insuffisance d’offres ou de produits de qualité, mais plutôt dans le manque de visibilité face aux géants du e-commerce et aux grandes chaînes de distribution.
Avec des budgets marketing souvent limités, il est difficile pour ces petits établissements de se faire connaître et de rivaliser sur un marché dominé par de grandes enseignes qui bénéficient d’une présence massive en ligne et d’importantes campagnes publicitaires.
Pourtant, le commerce local joue un rôle crucial dans l’économie de proximité, soutenant non seulement l’emploi local mais aussi en offrant des produits uniques et personnalisés qui reflètent la culture et les spécificités de la région. Ainsi, pour que ces commerces prospèrent, il est essentiel de renforcer leur visibilité, que ce soit à travers des initiatives de marketing digital, des collaborations avec d’autres entreprises locales ou des événements communautaires qui peuvent attirer l’attention sur leur existence et leur valeur ajoutée.
Les commerçants proposent :
- des produits de qualité,
- des offres ponctuelles,
- des événements,
- un lien humain fort avec leur clientèle.
Mais ces informations restent souvent invisibles pour les habitants, faute de canaux adaptés à la communication locale.
Sites web, réseaux sociaux ou plateformes généralistes demandent du temps, des compétences et des budgets, sans garantir un impact local réel.
Redonner au numérique son rôle initial : informer localement, au bon moment
C’est à partir de ce constat qu’est née Localiz, une application pensée non pas pour remplacer le commerce physique, mais pour le renforcer.
Localiz permet :
- aux habitants de découvrir les commerces autour d’eux,
- d’être informés des offres locales et événements,
- et aux commerçants de recontacter facilement leurs clients, sans collecte de données personnelles.
Le principe est simple :
👉 mettre en relation un commerce et les habitants situés à proximité immédiate, au moment où l’information est utile.
Pour cela, nous utilisons une application mobile qui permet aux commerçants de diffuser en temps réel des annonces sur leurs promotions, événements spéciaux ou nouvelles collections directement aux smartphones des personnes vivant ou travaillant à proximité. Les utilisateurs de l’application reçoivent des notifications personnalisées selon leurs intérêts et leurs habitudes d’achat, leur permettant ainsi de ne rater aucune bonne affaire.
L’objectif est de créer une communauté dynamique où les échanges entre les commerçants et les consommateurs sont facilités et encouragés. Cela aide non seulement les commerces locaux à augmenter leur visibilité et leurs ventes, mais cela permet également aux résidents de profiter d’offres exclusives et de découvrir de nouveaux produits et services près de chez eux.
En outre, cette approche favorise le commerce de proximité et soutient l’économie locale, tout en contribuant à réduire l’empreinte écologique en limitant les déplacements inutiles. C’est une solution gagnant-gagnant pour les commerçants et les consommateurs, qui renforce le lien social et économique au sein des quartiers.
Un outil au service des commerçants… et des territoires
Localiz s’inscrit aussi dans une logique territoriale.
Pour les collectivités, associations de commerçants et acteurs du développement économique local, c’est un outil concret de dynamisation commerciale, qui :
- valorise les commerces existants,
- favorise la consommation locale,
- renforce l’attractivité des centres-villes et quartiers.
Loin des effets d’annonce, l’objectif est pragmatique : ramener des clients en magasin et recréer du lien entre habitants et commerces.
Consommer local commence par savoir ce qui se passe près de chez soi
À l’heure où les habitants cherchent plus de proximité, de sens et de simplicité, le commerce local a une carte essentielle à jouer.
Encore faut-il lui donner les bons outils, pensés pour son usage réel.
Le numérique n’est pas l’ennemi du commerce de proximité.
Utilisé intelligemment, il peut en devenir l’un de ses meilleurs alliés.